Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Kolimiskonsultant
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime kogenud ja organiseeritud kolimiskonsultanti, kes aitaks meie klientidel sujuvalt ja tõhusalt kolida. Kolimiskonsultandi roll on pakkuda professionaalset nõustamist ja tuge kogu kolimisprotsessi vältel, alates esmasest planeerimisest kuni lõpliku sissekolimiseni. Teie ülesandeks on hinnata klientide vajadusi, koostada individuaalsed kolimisplaanid, koordineerida kolimismeeskondi ning tagada, et kõik vajalikud toimingud oleksid õigeaegselt ja kvaliteetselt tehtud. Lisaks peate suhtlema erinevate teenusepakkujatega, lahendama tekkivaid probleeme ning jälgima, et kogu protsess oleks klientidele võimalikult stressivaba. Kolimiskonsultant töötab tihedas koostöös nii eraisikute kui ka ettevõtetega, aidates neil leida parimad lahendused mööbli, seadmete ja muu vara transportimiseks ning paigutamiseks uude asukohta. Samuti on oluline oskus nõustada kliente kindlustuse, ajakava ja logistika küsimustes. Töö eeldab suurepärast suhtlemisoskust, head ajaplaneerimist ja võimet töötada pingelistes olukordades. Kolimiskonsultant peab olema kursis erinevate kolimisteenuste ja -lahendustega ning suutma pakkuda igale kliendile personaalset ja professionaalset teenust. Kui oled lahendustele orienteeritud, naudid suhtlemist ja soovid aidata inimestel ning ettevõtetel muretult kolida, siis ootame sind oma meeskonda!
Kohustused
Text copied to clipboard!- Kliendi vajaduste hindamine ja nõustamine kolimisprotsessis
- Individuaalsete kolimisplaanide koostamine
- Kolimismeeskondade ja teenusepakkujate koordineerimine
- Ajakava ja eelarve jälgimine
- Kliendi informeerimine ja toetamine kogu protsessi vältel
- Probleemide lahendamine ja ootamatute olukordade käsitlemine
- Kolimisprotsessi dokumentatsiooni haldamine
- Kindlustuse ja logistika küsimustes nõustamine
- Kvaliteedi tagamine ja klientide rahulolu jälgimine
- Tagasiside kogumine ja teenuste parendamine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus kolimisteenuste või logistikaga seotud valdkonnas
- Hea organiseerimis- ja ajaplaneerimisoskus
- Suurepärane suhtlemis- ja läbirääkimisoskus
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas
- Probleemilahendusoskus ja paindlikkus
- Eesti keele valdamine, kasuks tuleb inglise ja vene keele oskus
- Hea arvutikasutamise oskus
- Kliendikesksus ja teenindusvalmidus
- Täpsus ja kohusetundlikkus
- Valmidus töötada pingelistes olukordades
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus kolimisteenuste või logistikaga?
- Kuidas planeerite ja juhite keerulisi kolimisprotsesse?
- Kuidas tagate kliendi rahulolu kolimise käigus?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite ootamatu probleemi kiiresti lahendama.
- Milliseid kolimisteenuseid olete varem pakkunud või korraldanud?
- Kuidas suhtlete erinevate teenusepakkujatega?
- Milliseid IT-vahendeid kasutate töö korraldamiseks?
- Kuidas tagate, et kolimine toimub ajakava ja eelarve piires?
- Kuidas käsitlete stressirohkeid olukordi?
- Miks soovite töötada kolimiskonsultandina?
